Términos y Condiciones
Introducción
El sitio www.neohogar.com.py en adelante, “El Sitio” pertenece y es administrado por TRAE DE USA EAS en adelante, “NeoHogar”, RUC 80126412-0 con domicilio comercial en Boggiani 6751 esquina Victor Heyn.Uso del Sitio
El uso del Sitio implica que el usuario ocasional o registrado ha leído y acepta las Condiciones de Uso aquí descritas. Si el Usuario no acepta estas condiciones, o cualquier modificación de las mismas, debe cesar todo uso y navegación en el Sitio.Modificaciones de las Condiciones de Uso
Las Condiciones de Uso, y sus modificaciones, se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor al momento de su publicación. Se recomienda al Usuario guardar una copia para su archivo personal.Objeto del Sitio
El Sitio es una plataforma de comercio en línea que ofrece productos al público en general. Solo los usuarios registrados pueden realizar compras.Registro del Usuario
Para operar en el Sitio, el Usuario debe registrarse, ser mayor de 18 años y suministrar información veraz. Es responsabilidad del Usuario actualizar sus datos cuando corresponda.Contraseña del Usuario
El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros no autorizados. NeoHogar no se hace responsable del uso que terceros autorizados realicen con dicha contraseña.Protección de Datos Personales
NeoHogar implementa procesos para proteger los datos personales suministrados. Sin embargo, el Usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables y puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos a través del Formulario de Atención al Cliente.Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones de Uso aplican a todas las transacciones realizadas en el Sitio por usuarios registrados.Hipervínculos y Referencias a Terceros
El Sitio puede incluir hipervínculos o referencias de terceros exclusivamente para facilitar el uso, sin que esto implique recomendación o patrocinio por parte de NeoHogar.Compra de Productos
La compra de productos está sujeta a disponibilidad de stock, aprobación de identidad y verificación de pago. Las fotos de los productos son ilustrativas y sus características, precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.Precios
Los precios incluyen IVA y son exclusivos para compras online. En caso de error en el precio de un producto, NeoHogar informará al Usuario para que decida sobre la continuidad o cancelación de la compra.Facturación
Todos los precios incluyen IVA.Condiciones de Pago
Las ofertas en el Sitio son válidas solo para compras pagadas durante su período de vigencia. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito u otros medios ofrecidos en el Sitio. Se requiere la presencia del titular en la primera compra para verificación de identidad.Condiciones de Entrega
El costo y método de envío dependen del producto y destino de entrega. Ante situaciones ajenas a NeoHogar que impidan la entrega, se comunicará al Usuario para coordinar una alternativa. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.Aceptación de Pedidos
NeoHogar puede cancelar un pedido en base a limitaciones de stock, problemas de autorización o errores en la información del producto. En cualquier caso, NeoHogar informará al Usuario para que este pueda decidir.Cambios y Devoluciones
Los productos pueden cambiarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción, en perfecto estado y con su empaque original. Es indispensable presentar el ticket de compra. Teléfono: +595 21 729 2603 | Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 h, y sábados de 08:30 a 13:00 h.Uso de Datos Registrados
La información proporcionada al registrarse será utilizada para validar transacciones y enviar información sobre productos, servicios y promociones de NeoHogar.Indemnidad
El Usuario se compromete a mantener indemne a NeoHogar ante cualquier reclamo de terceros relacionado con el uso del Sitio.Vigencia y Terminación
Estas Condiciones de Uso constituyen el contrato de uso del Sitio, cuya vigencia inicia con la aceptación por parte del Usuario y termina a solicitud de cualquiera de las partes mediante notificación fehaciente por correo electrónico.Ley Aplicable
El presente contrato se regula bajo las leyes de Paraguay, y cualquier disputa será dirimida en los tribunales de Asunción.Derecho de Arrepentimiento y Cancelación del Contrato
El Usuario puede rescindir el contrato dentro de los siete días de la compra comunicando su decisión. Si decide cancelar y devolver el producto, deberá hacerlo dentro de los 5 días hábiles, en el mismo estado en que fue recibido. NeoHogar reembolsará los pagos efectuados. Teléfono: +595 21 729 2603 | Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 h, y sábados de 08:30 a 13:00 h.